金秋十月，丹桂盈香。当敬老的情怀遇上金融的温度，常州这片江南热土便氤氲开一份别样暖意。
紧扣总行“让岁月更从容”养老金融相关部署，江苏银行常州分行辖内各支行联动发力，走出网点厅堂，把暖心慰问、反诈宣讲、便民服务送到社区院落、养老机构、市井集市。一份份安康好礼递到手中，一次次贴心陪伴融进心间，一堂堂接地气的金融科普落地有声，勾勒出龙城敬老服务的温暖剪影，亦是该行养老金融从“安养”迈向“乐享”的生动注脚。
守牢“钱袋子”：反诈宣讲润银龄
养老安，则岁月稳。电信诈骗、虚假理财等风险暗流涌动，老年群体往往首当其冲。江苏银行常州分行把反诈宣讲作为敬老月系列活动的“必修课”，摒弃生硬术语，坚持以案说理、以情动人，让风险防范意识如春风化雨，润入长者心田。
兰陵支行走进工一社区开设专场金融课堂，又前往安信颐和养老院开展公益慰问，于嘘寒问暖间拆解养老投资骗局、非法集资的典型套路。武进支行驻点东方社区，以真实案例为镜，把“养老床位投资”“保本高收益理财”的伪装层层剥开，“凡是许诺轻轻松松赚大钱的，多半都是圈套，咱们养老钱，一分都不能冒险。”晋陵路支行走进竹林社区，薛家支行依托农副产品博览会设立宣传点位，在推介存款理财的同时，同步开展风险提示，引导老年居民把收益看得更理性、把风险看得更清楚。
宣讲不靠灌输，而在浸润。各支行把反诈知识嵌入爱心剪发、暖心赠礼、拉家常的琐碎日常，让长者听得进、记得住、用得上。“凡承诺‘低风险、高回报’的养老项目、凡陌生来电要求转账验资的，都要多一分警惕，有疑问优先和家人、银行工作人员核实。”一句句朴实叮嘱，为从容养老夯实了安全根基。
靠近“烟火气”：服务延伸零距离
养老金融的温度，藏于服务延伸的广度里。江苏银行常州分行打破网点“围墙”，把金融触点铺展到市井烟火、社区一线，因地制宜拓展服务场景。
金坛支行把宣传摊位搬进翠北路菜场，穿梭于摊位之间，与经营户、居民面对面交谈，在倾听小微商户经营资金需求的同时，普及“备老趁早”的养老储备理念。戚墅堰支行联动老年大学走进养老院，举办文艺联谊，搭建银校敬老平台，让物质关怀与精神陪伴相得益彰。天宁支行走进小东门社区送关怀、做宣讲，持续维系社区客群关系，推动银社联动走深走实。
“江苏银行的工作人员常来跟我们聊聊，有不懂的金融问题随时能问，心里踏实多了。” 一位社区老人的感慨，道出了不少长者的心声。走出去广触达，沉下心常相伴，金融服务跟着群众需求走，让江苏银行常州分行成为老人可信、可及的金融伙伴。
乐享“好时光”：厅堂焕新暖意浓
在做好风险守护、外出走访之外，江苏银行常州分行立足厅堂阵地，以文化体验赋能财富交流，推动养老服务从“保障安养”向“品质乐享”进阶，让金融关怀有了更具象的表达。
通江路支行举办非遗水拓丝巾手作沙龙，让客户于色彩点染间沉浸传统技艺之美。手作之后的财富分享环节，理财经理结合市场环境，细致讲解稳健资产配置、养老保障之道，一对一解答养老储备疑问。戚墅堰支行推出蝶骨巴特包手工沙龙，在轻松愉悦的氛围里，结合家庭财务实际，给出保险配置、财富规划的个性化建议。天宁支行举办养老主题财富沙龙，围绕养老年金、财富传承等热点，回应老年客户多元化的金融期待……各支行用好厅堂流量，打造多样的敬老主题沙龙，以兴趣为纽带、以体验为载体，兼顾情感陪伴与专业服务，让长者得享社交之乐、文化之趣，也在潜移默化间领会科学养老的规划之道。
“养老金融服务不是一时之举，而是长久陪伴。”江苏银行常州分行相关负责人表示，该行将持续丰富厅堂活动载体，打磨适老厅堂服务，让手工体验、非遗文化、财富分享等活动形式常态常新，不断提升老年客户的获得感与归属感，让银发岁月温暖相伴、从容乐享。
