去医院看病，下了地铁，短途接驳公交随叫随到。10月28日起，常州首条“云公交”模式健康巴士W19路试运营，连接地铁一号线科教城北站1号出入口与武进人民医院南院，为市民就医出行提供实时预约、随叫随到、快速直达的接驳服务。
“W19路共设3个站点，2个在医院内部，也就是武进医院南院公交站、武进人民医院南院门诊，另外一个就是地铁科教城北站。”常州公交集团第一汽车分公司201车队队长朱亚贤介绍，W19路的开通依托于武进人民医院南院院内公交场站运营。该公交场站紧邻急诊入口，也是常州首个设置在医院院区内部的公交场站。“之前，这个公交场站始发或途经的71路、3511路、318路、73路都不直达地铁站。市民要前往地铁站，要到医院外的站台搭乘H3路。”H3路属于定时发车，如果平峰时段，市民等待时间较长，遇到冬夏两季，市民乘客体验感就“没那么好了”。
随着W19路上线，公共出行与就医出行的衔接将更加紧密。市民可在每日7:00—11:30、13:30—18:00通过“常州云公交”微信小程序或站点预约一体机预约，预约成功后可实时查看车辆到站时间。“我们一接到单子，会及时响应，很快就能到达乘客需要上车点。”朱亚贤说，W19路投入一辆5座、一辆11座公交运营，“我们会根据预约人数灵活派车。”
家住漕桥的许大爷当天到武进人民医院南院就诊，以往都是选择318路换乘2路，不算等车时间，单程需要约1小时10分钟。“车站有显示牌，318路还要等40多分钟才能发车。站台的志愿者推荐了W19路换乘地铁一号线至南夏墅站，再转68路回家，我觉得可行。”许大爷算了下，新方案虽然多换乘一次，但路上只要40分钟，“而且‘云公交’预约后立马就来接我了，一样的价格，服务变好了。”W19路线路实行2元一票制，刷卡享受常规公交优惠政策。“我已经满70周岁了，公交、地铁都免费。”许大爷笑呵呵地说道。
W19路开通后，也方便了武进人民医院的医护人员在翠竹片区的本部与南院之间的通勤。当天，一位从本部前往南院的工作人员表示，提前在手机预约好公交，下了地铁就能无缝接上，“不仅绿色出行，也避免了堵在高架上的担心。”
W19路是常州公交深化“公交+医疗”服务、推进公交与轨道交通“两网融合”的举措之一。此前，常州公交已在市第七人民医院、市第一人民医院、市二院阳湖院区等区域开通健康巴士。
