深夜10点半，外卖骑手张强推开钟楼区西林街道中吴社区那间玻璃房的门，微波炉“叮”的一声，凉透的饭菜腾起热气。“吃了胃里舒服，跑起来也更有劲。”这盏亮在深夜的灯，是钟楼区打造社区党群服务中心“24小时自助客厅”的一个缩影。目前，该区已在南大街街道双桂坊社区、永红街道清三社区、西林街道中吴社区、新闸街道荷园社区建成4个“24小时自助客厅”，以“不打烊”的服务，把温暖送到居民和新就业群体的心坎上。
双桂坊：商圈里的“24小时共享空间”
双桂坊社区“24小时自助客厅”位于莱蒙都会商业街三号楼一楼，在这个100平方米的空间里，饮水、充电、热饭、阅读、应急药品等基础设施和服务一应俱全。这个空间服务独具特色，不定期开展的AI夜校、公益影院和邻里夜话等特色活动吸引了不少居民和新就业群体。这个“24小时自助客厅”通过智能监控系统实现24小时安防覆盖，白天8:30至17:00开放，夜间则通过自助预约实现24小时“不断电”。该试点项目目前已纳入2026年度省民生实事项目。
清三社区：老旧小区里的“红枫客厅”
在清潭新村101-1幢，150平方米的“自助客厅”24小时敞开大门。这里没有保安，却有“AI安全值班员”；没有前台，却有火焰烟雾报警、智能门禁、远程喊话系统。人脸识别、身份证刷证即可进入，打斗、持械、追逐等异常行为会被自动识别预警。
“老旧小区夜间服务一直是个空白，新就业群体夜间休憩是个难题。”清三社区负责人告诉记者，社区“24小时自助客厅”的特色是全时开放、全龄友好、全域共治。微波炉热着外卖骑手的晚餐，共享雨具借给没带伞的老人，应急药箱里常备创可贴和碘伏……这里不仅是“工具间”，更是“家”的延伸。
荷园社区：12平方米的“全时拼图”
晨光微露，荷园社区“24小时自助客厅”的玻璃门内已亮起暖光。晨跑的青年推门进来接水歇脚，外卖骑手在这里热上一口早餐、给手机充会电。这间刚完成升级的12平方米小空间，汇集了政务查询、智能售货、共享充电、共享书屋、加热餐食、休憩补水等多个功能。
“我们在走访中发现，晚托家长需要地方等孩子，外卖小哥需要地方歇个脚，”社区负责人回忆，“我们设计时就加了桌椅，放了书，补全了这张‘全时可用’的拼图。”荷园社区用一条不断延伸的服务链，让“人人参与、人人共享”的理念照进现实。空间虽不大，但无论多晚，总有一个角落会为你亮着灯。
中吴社区：心愿墙搭起“连心桥”
中吴社区的“24小时自助客厅”，最引人注目的是墙上那片色彩斑斓的“微心愿”墙。
“打印机能否增加彩印功能？”“希望社区组织老年人智能手机培训。”……这些来自居民和过往路人的“碎碎念”，被社区工作人员当作“头等大事”。在这个不大的空间里，自助打印机、饮水机、急救箱、一次性雨衣和桌椅等一应俱全。从“有没有”到“好不好”，社区用“绣花功夫”把服务具象化。“新就业群体是城市的‘流动血脉’，居民的诉求是社区工作的‘风向标’，”社区负责人说，“我们的服务就要顺着这两端延伸。”
四盏灯，一颗初心。钟楼区4个社区的“24小时自助客厅”，不追求“高大上”，却处处是“小而美”，正以各具特色的“不打烊”服务，把党建引领基层治理的触角延伸到城市夜色的每一个角落。这4盏不灭的“灯”，照见的是“民有所呼、我必有应”的社区速度，更是人民城市为人民的理念。
