“拍拍手，拍拍手，我们都是好朋友。”欢快的童谣伴着生日歌，在新北区的牡丹全龄汇绿都服务中心回荡。重阳将至，10月15日，一场暖意融融的集体生日会如期到来，老人与孩子们围坐桌前，趣味小游戏轮番开展，欢声笑语填满整个空间。
“一老”连着“夕阳”，“一小”牵着“朝阳”。作为新北区首个嵌入式社区全龄服务型综合体项目，牡丹全龄汇自去年投用以来，持续点亮“一老一小”幸福图景，绘就城市温暖的民生底色。
一场生日会，连起“夕阳”与“朝阳”
10月15日，恰好是入住老人王槐德的生日。“没想到每月一次的集体生日会被我正巧赶上了，能和这么多老人、孩子一起过，非常难忘，非常高兴、非常幸福。”王爷爷今年86岁，今年8月1日，他和老伴一起住进了牡丹全龄汇。
“老伴身体不好，如果每天还要去买菜做饭，身体吃不消。我们考察了好几个地方，最后选择了这里。”入住两个多月，王爷爷的感受很直接：环境好，吃得也好。“我来的时候才103斤，现在已经112斤了，长胖了。”
王爷爷和老伴还交了很多新朋友。生日会上，“邻居”沈奶奶说，王爷爷写得一手好字，活动上常请他展示书法。
沈奶奶入住全龄汇4个多月。“感觉这里方方面面都好，尤其是和小朋友们在一起，感觉自己都年轻了。”她特别喜欢参加全龄汇的活动：“一看就是工作人员花了心思的。”沈奶奶笑呵呵地说，这样的活动锻炼了大脑，也让人开心。
两张长桌，被老人孩子们围得满满当当，大家一起唱生日歌、切蛋糕。2岁的涵涵吃成了“小猫咪”，3岁的槊槊则奶声奶气地说道：“给爷爷奶奶们一起过生日，很开心。”
很多老人已经把这里当成了家。牡丹全龄汇项目负责人丁一凡记忆犹新：今年春节年夜饭，有41位老人在此过年；晚上10点多再统计，又回来4位老人。“他们在家里吃完年夜饭又回来了，让人非常感动。”
闲置资产变身“共享客厅”，老幼共生“化学反应”
牡丹全龄汇绿都服务中心，原本是三井街道的一处社区闲置资产。
2025年，这片9800平方米的空间迎来新生。项目以“15分钟生活圈”为半径，由区、街道、社区与国有控股上市公司多方合力打造，聚焦“一老一小”核心需求，整合养老、托育、社区餐饮、文娱等多元服务，辐射周边17个小区、约10万居民。一处曾被闲置的社区角落，由此变成了老有所养、幼有所育、全龄可及的生活现场。
90岁的宋爷爷今年2月入住，几个月下来，他每天雷打不动的固定项目，就是早上到一楼和象棋机器人对弈——“跳马！将军！你看，我赢了机器人！”赢了棋的老人很高兴，随即说道：“再来一局！”
此时，二楼则传出轻快的音乐声。老师正带着孩子们进行托育课程，唱歌、跳舞、做游戏，好不热闹。
“一老一小在同一个空间里产生的‘化学反应’，其实远超我们的想象。”牡丹全龄汇项目负责人丁一凡说，这种“化学反应”常常发生在不经意间：孩子在楼道里、在公共区域看见老人，就会大喊“爷爷好、奶奶好”，老人也是笑脸相迎；老人特别喜欢下楼，因为下楼就能看到小朋友。不仅是老人得到了情感上的支持，小朋友也在学着共情。
代际融合的前提，是守住安全底线。“托育的安全标准和养老的安全标准完全不一样。”丁一凡说，机构会通过物理隔离，把两个区域独立开来，再用制度和空间更合理地进行安排——比如卡拉OK厅，就约定好了各自的使用时间。
楼里还住着年轻人。全龄汇引入“青银共居”理念，青年志愿者通过志愿服务换取住宿权益，每月只需付300元租金，即可入住，如今最小的21岁，刚大学毕业。人和人的连接，在这栋楼里有了更具体的形状。曾有两个小朋友，爸爸的外公外婆住在楼上，孩子则在楼下，虽然住在养老机构里，但家人每天都能见面。还有一对“姐妹花”，妹妹89岁，姐姐91岁，偶尔会到楼下坐着喝杯咖啡，很小资、也很有腔调。今年春节的年夜饭，工作人员统计在这里过年的老人有41位；到了晚上10点多再数一遍，又多了4位。“老人们已经把这里当家了。”丁一凡说。
一餐饭与一张床：需求远超预期
据了解，项目共规划床位135张，目前实际入住85位老人，但床位却已用了94张。“很多老人还是希望有自己的独立空间，所以我们的单人间永远供不应求，目前还有17位老人在排队。”丁一凡说，床位紧张，是因为需求基数大。牡丹全龄汇所在的三井街道，常住人口约32万，周边17个小区约有10万常住人口，老龄化程度测算约25%。
托育需求也很明显，因为年轻上班族多，因此设置了60个托育学位，目前月均费用约2000元，孩子可从早上8点半待到下午4点半。
走进楼内，功能分区一目了然：一楼完全对外开放——咖啡吧、展厅、社区食堂，做成了社区的“共享客厅”；二楼是普惠托育园和老年人活动区，唱歌、跳舞、打台球，还有棋牌室；三楼往上，是老人入住的房间。“9800平方米，讲究动静分离、功能分区，因为小朋友和老人的需求完全不同。”丁一凡说。
运营数据也超出预期。“平时尤其是寒暑假，来吃饭的孩子特别多，一家三口过来吃饭。”丁一凡说，数据远超预先设想。“我们原本想着，每天顶多就几十个人过来吃饭，但从2025年7月14日开餐到今年7月底，总共接待了7万人次用餐，其中非入住老人用餐费用超过了60万元。”今年8月，项目基本实现收支平衡，顺利度过养老机构爬坡期。
从一栋楼出发，输出“常州样板”
从一栋楼出发，牡丹全龄汇开始向外输出能力。
“我们希望通过3年时间，把团队磨合出来，建立自己的标准体系。”丁一凡说。一方面，通过居家养老引入医疗资源，把机构的医疗康复能力增强，让入住老人更放心；另一方面，让康复“走出去”，提供上门服务。
对外，则是“轻资产输出”：今年，牡丹全龄汇已承接多个对外咨询项目，为想做类似项目的地方提供技术支持、团队培训；还承接了新北区养老护理员培训活动，仅8月一个月就培训了近600人。“一带一路”记者代表团也于近日来此参观交流。今年截至目前，累计接待参观交流约2000人次。
2011年就接触养老行业的丁一凡，这些年一直没停下对养老模式的探索。在他看来，牡丹全龄汇的意义，或许不只是一栋楼。“我们希望更多的区域有全龄汇这种业态。后续的城市更新、旧城改造，可以把一些闲置资产改造成类似的城市会客厅。”丁一凡说，这个模式本身就基于周边养老、托育的数据反推而来，后续也会不断动态调整——今年年底前，计划再扩增一间托幼教室。
