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常州溧阳:一格善治 一城温度

基层治理的动人力量,未必来自聚光灯下的高光时刻,更多藏在一线工作者的日常坚守里。治理的成效,不在于亮眼的项目成果,更多体现在惠及民生的细碎小事中。许多基层工作者立足岗位、深耕一线,虽然没有耀眼的光环,却凭着日复一日的默默付出,在平凡坚守中实现人生价值。这份扎根基层的付出,同样值得被看见、被认可。

习近平总书记指出:“千千万万普通人最伟大。”一座城市的高速发展,离不开无数普通人的默默托举与躬身奉献。近年来,常州溧阳市溧城街道深耕“善治溧城”建设,一批扎根在网格、贴近群众的基层工作者,在民生琐事里扛起责任,用点滴服务擦亮城市治理名片,让基层工作既有治理力度,又有人情温度。

一人微光,以善传暖

在后街新村社区“爱的粥铺”,楼道协理员张阿姨是街坊邻里口中的热心“小老太”。自粥铺运营以来,她每日定时上门,为行动不便的特殊群体配送爱心早餐。平日里,她时刻牵挂楼栋里高龄老人的生活状况,曾连夜协助两位八旬老人解决家中断电、燃气充值等紧急问题。她长期结对帮扶一名身患残疾、常年卧床、生活难以自理的八旬独居老人,常态化为老人采购粮油菜品、常备药品,悉心照料日常起居。与此同时,她主动投身小区环境整治工作,放弃个人休息时间,值守小区出入口,疏导车流人流,维护小区秩序。数十年如一日,张阿姨以细微善行补齐老旧小区治理短板,把暖暖心意传递到楼栋邻里,用个人微光点亮善治一隅。

团队同心,以情化结

基层治理千头万绪,难在化解心结、贵在协同发力。县前街社区居民李阿姨因生活变故,长期情绪低落、闭门居家,日积月累的邻里琐事,让她与周边邻里产生隔阂、心生芥蒂。

针对李阿姨的特殊情况,社区书记、网格长联合街道下沉干部组建帮扶小组,多次上门走访慰问、疏导负面情绪、调解邻里矛盾。在此基础上,街道下沉干部立足民政岗位职能,精准对接帮扶政策,全程协助李阿姨准备材料、申请专项救助补贴。在初次救助补贴标准偏低、未能匹配实际困境的情况下,社区书记主动对接上级部门、反复沟通争取,依据实际困难现状,成功为其上调救助额度。此外,网格长依托社区“县前一步 温暖一家”为老服务品牌,结合李阿姨的兴趣爱好,多次邀约她来社区参加戏曲班活动。从最初的抗拒推托、不愿出门,到主动参与、结伴练习,李阿姨逐步走出封闭心态、积极融入社区大家庭。聚力久久为功,县前街社区以精细服务回应老年群体现实需求,把件件实事送到群众身边,用同心之力共绘善治图景。

集体担当,以责履职

溧城街道全域划分为134个网格,134名综管队员组成多支治理队伍,值守市井街巷、深入群众生活。队伍工作全程公开透明、直面群众监督,严格落实24小时巡防值守机制,全天候待命、全方位处置辖区内各类突发状况。劝导流动摊贩、整治商铺乱贴乱堆、制止露天秸秆焚烧、调处街巷琐碎纠纷,都是他们的日常工作。寒来暑往,风雨无阻,综管队员以全时全域值守,疏通市井街巷难点堵点,把份份责任落到辖区网格,用坚守实干铺就善治长卷。

所谓“善治”,就是有人看见百姓难处、有人化解生活烦忧、有人守护城市安稳。正是溧城街道这群扎根一线的基层工作者,将治理理念付诸日常实践、用初心坚守赋能基层善治,踏踏实实办好民生小事,让百姓实实在在过上好日子,让“善治”的底色,浸润溧城每一寸土地、温暖溧城每一个朝夕。

来源:学习强国
编辑:时晟昊
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