城市管理如何真正走进社区、融入群众？今年以来，古县街道以党建引领破题，认真落实今年年初江苏省出台的《城市管理进社区工作实施方案》，推动城市管理从“单向管理”向“双向奔赴”转变，从“被动应对”向“主动引领”升级，探索出一条“治理对象”变“治理力量”的基层治理新路径。
在上阁楼村，一处常年淤堵发黑的沟渠蚊虫滋生、散发异味，是群众长期反映的环境痛点。发现问题后，街道相关部门迅速启动联动整治，开展沟渠清淤、岸线整治、违建清理，彻底消除黑臭隐患，并将整治腾出的闲置空地改造为便民停车场，一举解决环境脏乱和停车难题。
类似变化在古县街道还有很多。家住燕山美林小区的63岁老党员单杰，常年积极参与各类社区志愿服务，奔走在小区治理、便民服务的各个角落。在他的带动下，越来越多群众加入“党员中心户”队伍，形成“一家有难大家帮、小区事务大家管”的浓厚氛围；在104国道沿线治理中，街道重点帮助一户身患重病、家庭困难的特殊经营户，在规范市容秩序的同时精准兜底民生；针对贝桥嘉苑小区停车收费改革问题，街道组建专项工作专班下沉一线，入户倾听民意、疏导情绪、畅通议事渠道，最终成功化解居民矛盾，停车收费收缴率稳步提升。
一个个暖心故事印证了古县街道城市管理进社区的初心：城市管理下沉社区，不仅是工作力量的下沉，更是服务方式的优化、群众情感的融入。
从“政府端菜”到“群众点菜”，街道依托“城事+议事”机制，搭建多方共治议事平台，推动综管、物业、业委会、居民共商共治，主动倾听群众关于停车管理、违建整治、文明养犬等诉求，将“政府端菜”变为“群众点菜”；坚持未诉先办、主动服务，常态化化解邻里矛盾、整治环境乱象，整合社会资源下沉社区，联动医疗机构开展便民义诊，精准服务一线工作人员和老年群体，将“刚性管理”变为“柔性关怀”；通过严管善治、疏堵并举，对市容乱象从严规范，同时摒弃“一刀切”执法，兼顾法理与人情，将“简单处罚”变为“标本兼治”。同时，街道综管办主动对接社区，以红色业委会为前哨，构建“综管+社区+业委会+物业”多方共管模式。在一次日常巡查中，某物业工作人员发现小区业主存在侵占公共区域且未提交建设申请的情况，立即联动街道相关部门赶赴现场制止施工、宣讲法规。最终，经过充分沟通督促，引导业主配合将违建区域恢复原状。
一次次治理模式的革新，诠释着基层治理的温度与深度。街道以群众需求为导向、多方共治为抓手，用精细化、人性化的治理方式破解基层治理难题，让城市管理真正扎根社区、贴近民心。
经过不断的宣传引导，原本的城市管理对象，逐步转变为参与基层共治的新生力量。外卖骑手小龙（化名）在一次外卖送餐时，发现一处绿化带附近存在火情风险。他第一时间拨打消防电话、同步线上上报，消防人员30分钟内完成火源扑灭，成功规避了一场火情事故。其实，这已经不是小龙第一次帮助街道解决风险问题，流动的工作轨迹，让他成为街道基层治理的移动“观察员”。
像小龙这样的“治理力量”，古县街道还有很多，他们穿行于大街小巷，早已成为这座城市的建设者。据统计，自2025年10月至2026年8月，先锋骑手累计上报城市治理问题346余件，问题办结率达99.4%。
接下来，街道将充分总结基层治理中发现的好经验好做法，让党建引领真正沉到基层、治理力量真正走进群众、服务触角真正延伸到末梢，全面提升群众的幸福感、获得感。
