基层治理，民意为先，议事为民，落地为实。常州市天宁区茶山街道丽华一村社区是典型的老旧小区，辖区楼栋零散、电动车保有量大，个别散居楼面临居民充电不便、私拉乱接飞线充电、私占车库等突出问题，消防安全隐患整治压力较大。为从根源破解民生堵点、治理难点，社区立足基层治理现代化建设，常态化开展“网格议事 与邻有约”家门口议事协商会，通过问题群众提、大家议、共同定、合力干的治理模式，让居民诉求声声有回应、件件有着落，把全过程人民民主落实到基层治理细微处。
靠前议事听民声，让群众需求“被听见”
前不久，辖区散居楼底层居民多次反映，楼上邻居将飞线拉至窗户外燃气管道周边充电，居家安全面临较大隐患。经实地查看，该楼栋为散居独立楼栋，无配套充电是私拉乱接问题的主要原因。
接到居民诉求，社区按照“小事不出网格”原则，打破传统办公模式，将“网格议事 与邻有约”协商会开在居民庭院内，组织楼栋居民、党员代表、物业人员围坐协商。针对飞线整治难题，广听民意，汇集建议，在你一言我一语中，让隐藏在网格里的民生难题全面浮出水面，保障每一位居民都有发声渠道。摒弃“干部说了算”的单向治理模式，真正把群众的急难愁盼作为工作出发点。
民主协商聚民智，让居民决策“有分量”
全过程人民民主，核心是让群众参与治理全过程。在飞线整治推进过程中，社区坚持共商共议、民主决策机制，智能充电桩安装方案、私占车库开放共享、飞线清理拆除、后续运维管理等关键事项，全部交由议事会集体讨论表决。
针对私占车库盘活工作，社区逐户做通思想，共商共享车位使用原则，规划充电桩安装点位，最终敲定楼栋智能充电桩改造方案与飞线的整改时间，真正做到“居民的事居民议、居民的事居民定”。这既化解了邻里间的隔阂矛盾，消除了安全隐患，也进一步调动了居民参与社区治理的主动性和积极性。
联动共治抓落实，让议事决议“落地响”
议而有决、决而有行、行而有效，是基层民主治理的关键。丽华一村社区坚持协商与落实并重，以议事成果落地见效检验治理成效。依托网格议事凝聚的共治力量，社区联合物业持续推进户外雨棚增设、充电安全管理等后续工作，同步开展飞线充电专项整治行动，引导居民自主拆除私拉乱接，常态化开展安全宣传巡查，倡导规范安全用电。昔日杂乱不堪、私自圈占的车库，变身整洁规范、便民惠民的标准化充电站，纵横交错的空中乱象变得敞亮有序，既盘活了闲置公共资源，也从根源消除了消防安全隐患，切实提升居民居住安全感、幸福感。
民生无小事，服务不止步。丽华一村社区将持续深耕“网格议事 与邻有约”协商会治理品牌，用好家门口议事平台，常态化落实全过程人民民主，不断拓宽居民参与基层治理渠道，以党建引领聚合力、民主协商解难题、共治共享惠民生，办好居民身边实事，持续擦亮社区精细化治理暖心底色。
