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中国人寿常州市分公司飞扬职场:精耕细作优服务 强化内功启新程

中国人寿常州市分公司飞扬职场秉持“客户至上、专业立身、合规致远”理念,致力于提升保险服务品质与团队专业化水平。2026年以来,该团队累计服务客户865名,实现标保289.63万元,并完成30余起理赔服务。在队伍建设方面,团队出勤规模较去年翻倍,成功培育5名新晋主管,二季度月均星级人力大幅增长。同时,飞扬职场构建全方位合规管控体系,严格落实监管要求,确保业务规范有序发展。

秉持初心践使命,深耕实干促发展。中国人寿常州市分公司飞扬职场坚守“客户至上、专业立身、合规致远”的经营理念,以专业化服务赋能客户,以系统化培育锻造队伍,以规范化管控夯实根基,依托核心骨干引领、全员争先奋进的良好氛围,持续擦亮保险服务品牌,在高质量发展道路上稳步前行。

深耕细作,定制万家保障

飞扬职场始终以服务为本,将暖心服务贯穿售前需求挖掘、售中方案定制、售后保障跟进全流程,聚焦客户全生命周期风险保障与财富规划需求,为家庭客户提供全方位、个性化的保险服务。2026年以来,团队累计服务客户865名,实现标保289.63万元,用专业能力为万千家庭撑起“保障伞”。

针对不同家庭的年龄结构、经济状况与保障痛点,飞扬职场精准研判需求,灵活搭配重疾、意外防护、教育金、养老传承等保障险种,定制高适配的综合保障方案。同时,团队持续优化理赔服务体验,今年已累计完成30余起理赔服务,用有温度的专业服务筑牢客户信赖根基。

引育并举,激活内生动力

飞扬职场着力打造结构合理、活力迸发的优秀团队。在9名主管的引领下,团队通过精准招募、系统培养、正向激励,实现人才队伍高质量扩容、高素质升级。2026年,团队出勤规模较去年翻倍增长,同时成功培育5名新晋主管,骨干梯队建设成效显著。为激发全员干事活力,飞扬职场深耕“比、学、赶、帮、超”的争先氛围,建立健全绩效考核与激励机制,推动有效人力、星级人力数量稳步提升,二季度月均星级人力较一季度及去年同期实现大幅增长。

严守准则,夯实发展根基

飞扬职场始终将合规风控摆在经营首位,严格落实保险销售规范、客户信息保护、反洗钱等各项监管要求与公司制度,构建“日常自查+专项督导+数字监控”的全方位合规管控体系,对业务开展全流程进行监督管控,杜绝违规展业行为,确保每一笔业务、每一次服务都合规透明、规范有序。全员常态化开展合规学习与风险警示教育,筑牢合规思想防线,坚守职业底线,树立行业良好形象。

步履不停,笃行不怠。中国人寿常州市分公司飞扬职场将持续坚守服务初心,深耕专业能力,建强人才队伍,严守合规底线,持续升级服务品质、创新服务模式,致力成为群众身边靠谱的风险管理顾问,为常州国寿高质量发展贡献力量。

来源:常观
记者:储冠
通讯员:国寿轩
编辑:屠颖
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