近日，在常州市人力资源和社会保障局指导下，由中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）常州市分公司主承保的灵活就业人员从业伤害保险“龙灵保”，完成一笔60万元身故保险金赔付。及时落地的理赔保障，为遭遇意外变故的灵活就业家庭纾困解难，切实为城市一线劳动者筑牢风险防护屏障，用暖心赔付践行民生保障初心。
今年上半年，64岁的灵活就业人员吴女士在从事路段保洁作业中不幸意外溺亡。突如其来的变故，让原本安稳的家庭骤然陷入困境。据了解，吴女士此前已参加了常州“龙灵保”灵活就业人员从业伤害保险，事故发生后，家属提交理赔申请。中国人寿常州市分公司秉持快速响应、高效理赔、暖心服务的原则，迅速启动专项理赔流程，严谨细致开展资料核查、案件核验等工作，于8月顺利完成结案，依据保险责任给付60万元保险金。这笔雪中送炭的理赔款，有效缓解了遇难者家庭的经济压力，让群众在困境中真切感受到城市民生保障的温度与力度。
为常州市完善多层次社会保障体系的重要民生举措，“龙灵保”立足普惠惠民定位，成为工伤保险的有力补充，聚焦灵活就业群体职业风险保障缺口，补齐传统工伤保险覆盖范围之外的从业伤害保障短板，为广大新就业形态、灵活就业从业者构建起工伤保险之外的第二道职业安全防线。
“龙灵保”面向本地区各类灵活就业、新就业形态及超龄从业群体开放参保，具有参保周期活、保障情形准、保障水平高等优势，精准匹配灵活就业人员就业形式多元、工作场景分散、收入波动较大、从业时间不固定的职业特点，其保障范围覆盖意外身故、伤残补助、医疗费用等刚需保障，支持1年以内按月参保，以最低18元/月的保费，撬动30万元的保障，并设计基础版、升级版和尊享版，以满足不同层次的保障需求。
为把民生实事办细办好、办出实效，中国人寿常州市分公司组建专属专项服务团队，打通政策宣讲、参保咨询、理赔办理全服务链条，切实把惠民保障落到实处，让每一位城市奋斗者都能拥有坚实的风险后盾。自2026年4月项目正式落地以来，已累计服务各类市场主体180余家，覆盖参保灵活就业人员近4500人，普惠保障成效持续显现。
下一步，依托常州市人社惠民保障平台，中国人寿常州市分公司将持续深耕民生保障领域，充分发挥保险普惠保障功能，持续优化“龙灵保”产品体系和服务流程，提质增效做好参保、理赔、服务全链条保障工作，织密灵活就业人员社会保障安全网，以金融惠民力量赋能民生事业发展，用实干担当守护城市民生温度。
