走进常州经开区戚墅堰街道花溪社区工房十一区，一个由集装箱拼接而成的黄绿色“巨型积木”格外显眼，这便是“戚彩邻里”驿站。作为物业服务前沿阵地，450余平方米的空间里，集便民超市、邻里助餐、儿童托育、快递代收等多元服务于一体，让老小区焕发出全新活力。
今年以来，戚墅堰街道以工房十一区为试点，依托“戚彩邻里”模式，建立起“街道统筹、社区动员、物业服务、居民监督”的四方协同治理机制，持续探索低成本、普惠型、可持续的老旧小区治理新路。通过多元便民业态产生的增值收益反哺基础物业，形成良性运营闭环，推动小区治理从“政府输血”转向“自我造血”，显著提升小区环境、治安秩序、服务质效。据悉，目前物业费预收缴率超70%，该模式已逐步在工房北区等片区推广。
城市更新赋能，老城烟火持续升温。街道老旧小区改造成效显著，工房片区改造项目惠及1.6万余名居民，成功获评“江苏人居环境奖”。焕新亮相的火车头体育公园活力四射，成为家门口高颜值、多功能的城市新地标。街道深耕“戚彩四季”文旅品牌，常态化推出春日桃花宴、夏夜大运河集市等特色活动，点亮市井新烟火，让老城四季皆景、步步出彩。
聚焦辖区老龄化程度高的现状，街道持续完善多元养老服务体系，擦亮老年友好底色，联合常州市第七人民医院创新打造“戚彩医+”品牌，在全市率先探索医务社工院地合作新模式，以“三张清单”闭环机制打通院地服务壁垒，常态化开展诊疗陪护、慢病管理、健康宣教等暖心服务。依托常州经开区社会福利中心创新推行“开门办院”模式，推动专业康养、居家照护指导下沉网格。全区首个“银龄学堂”落地街道，采用“老年大学+养老机构”送教上门模式，将声乐、书画、心理健康团辅等优质课程送到住养老人身边。东方社区持续筑牢高龄独居老人居家安全防线，顺利通过全国示范性老年友好型社区省级验收。
下一步，戚墅堰街道将继续深耕城市焕新、康养提质、治理增效，放大特色品牌优势，补齐民生服务短板，持续激活老城活力，不断提升群众幸福感与获得感。
