为规范网点贵金属陈列标准化管理，前置防范舆情风险，近期，工商银行常州分行组织开展全辖网点展示柜贵金属仿制品专项排查整治，全面清零品相隐患，夯实网点相关声誉安全基础。
本次专项排查立足风险前置管控要求，针对系统内个别分行发生的“假金条” 负面舆情事件，结合日常巡查发现的部分网点仿制品氧化掉色、变形磨损、陈列不规范等问题部署推进。市分行明确三项核心要求：一是压实责任，将专项排查纳入重点风控事项，紧盯一线管理细节，严防小隐患引发大舆情；二是摸清底数，对所有展示仿制品逐件清点核验，登记产品信息与问题类型，建立规范电子台账，做到底数清晰、有据可查；三是闭环整改，问题产品立即撤柜、集中封存，留存产品规范陈列，明确区分展示样品与在售正品，从源头杜绝客户误解。
本次排查共覆盖全辖103家营业网点，实现贵金属展示仿制品的全面核验。经统计，全行共排查仿制品2907件，其中品相完好、符合陈列标准2589件，存在氧化、掉色、变形、磨损等问题318件。截至目前，所有问题仿制品已全部撤出对外展示区域，统一归集至各支行办公室集中封存，并做好交接登记；留存合规仿制品全部完成规整摆放，标识清晰、区分明确，有效消除避免相关舆情风险隐患。
本次贵金属仿制品专项排查进一步规范了各网点贵金属陈列管理标准，压实了各级机构舆情防控主体责任。下一步，工商银行常州分行将持续开展随机抽查和日常督导，推动贵金属仿制品陈列管理常态化规范化，从细守住声誉风险底线，维护全行良好品牌形象。
