“感谢社区工作人员，冒着大雨把老年餐送上门了，你们辛苦啦!谢谢啊!”10日中午，接过温热的盒饭，红梅街道翠北社区的朱阿姨连连道谢，言语间满是感动。
受台风“白海豚”影响，我市迎来大风、强降雨天气，居民出行受阻。翠北社区的助餐点共有20多位居民长期定点订餐，其中大多为高龄、独居、行动不便老人。为规避居民出行风险，社区第一时间作出调整，暂停助餐点现场取餐模式，将原本到点取餐全部改为上门配送服务。
10日一早，社区工作人员迅速梳理订餐人员清单，逐一核对住址、用餐需求，组建临时送餐小分队。每敲开一户居民家门，工作人员递上热气腾腾的饭菜，同时化身安全宣传员，反复叮嘱居民台风时段关好门窗，尽量居家不要外出，遇到困难第一时间联系社区。
除做好助餐配送之外，社区同步落实值班值守，巡逻队成员、党员志愿者深入小区开展巡查，排查高空坠物、排水堵塞等各类安全隐患。“窗边的花盆赶紧收进屋，风大不安全”、“李阿姨，把窗户关紧些，雨还要加大”，细心的叮嘱里是社工对居民细致的关怀。
社工还通过电话回访、上门探视等方式，摸排独居老人、烈属、重病重残等重点人群的生活状况，及时掌握他们的实际诉求，做到隐患早排查、诉求早响应、服务早到位。居民一个电话，志愿者就上门跑腿。代买药品、代办简单业务……只要是居民需要的、能代办的，志愿者们都一一应下。
