“钱师傅！给你送菜来啦！”周五一大早，志愿者秦志浩就拎着一包茄子、豇豆和菜瓜，送到了独居老人钱兴根家中。这是前一天晚上刚从溧阳市竹箦镇姜下村的大棚里采摘的新鲜蔬菜，搭乘“鹅村配送”的冷链车，短短8小时就到达了天宁区红梅东村社区居民的厨房里。社区党总支书记奚晨旸告诉记者，这样的便民“速度”得益于城乡之间建立的“合伙人”机制——社区搭台、乡村供货、志愿者协助，打造“菜多多”便民服务项目，实现了“助农+惠民”的双向奔赴、同向发力。
“我们社区居住着不少高龄独居老人和残疾人，也有很多忙碌的上班族，买菜存在不便。”奚晨旸介绍，社区依托四级议事体系，广泛听取群众意见，决定尝试开展代购服务。经常州市天宁区亿点爱社会工作服务中心牵线搭桥和前期的筛选考察，红梅东村社区最终与姜下村达成了合作，由其定期供应地产蔬菜和肉禽蛋类农产品。同时社区还引导居民推选出责任心强、组织协调能力强且熟悉社区情况的“主理人”，负责项目的日常运营。
秦志浩就是其中一位“主理人”。“我每周一、四在社区的微信群里发起团购，居民们在群里接龙下单，每周二、五一大早，姜下村就按照我们提供的清单把菜配送到社区党群服务中心，我们理好货后就在群里通知居民们来提货。”秦志浩介绍，“而像钱师傅这样不会用手机又不方便出门的老人，我们还组织了志愿者，帮他们操作下单，并负责送菜上门。”记者注意到，发菜点还张贴着当日所送农产品的农残检测报告，让居民在购买时更多了一份安心。
“社区团购的菜大多数比菜场超市的都要便宜一些，又新鲜又安全。”前来领菜的居民金女士直言满意。
惠民好事，关键在可持续。红梅东村社区通过“服务—积分—兑换”闭环建立起激励机制：志愿者每完成一次代买代购或其他服务，经主理人确认后即可获得相应志愿积分，积分可兑换爱心企业提供的物资或公益服务。
“对社区居民而言，急难愁盼有了回应，享受到了更便利暖心的服务；对乡村合伙人而言，社区稳定的订单为农产品拓宽了销路，促进了城乡经济循环；对社会组织而言，专业价值在一线服务中得到充分彰显；对志愿者而言，他们的付出被看见、被尊重，有了更多的成就感、价值感；对我们社区自身而言，‘人人参与、人人受益’的氛围日益浓厚，凝聚力不断增强。”奚晨旸告诉记者，目前，红梅东村社区的试点经验正逐步向红梅街道辖内的其他社区拓展，未来，将有更多的城乡居民获得便利和实惠。
