疫情当前，防控为要，由于目前疫情形势严峻复杂，为加强疫情防控工作，工行常州分行制定了严格的疫情防控流程，全面加强金融服务保障，尽最大努力为员工客户提供安全的环境，为全行各项工作安全有序运行提供了保障。
一、提高政治站位，压实管理责任。该行领导班子深刻认识到疫情防控工作的重要性、紧迫性，坚决贯彻落实省分行党委和办公室关于疫情防控的决策部署，将金融服务保障作为当前工作的重中之重，认真督促本单位各部门落实常态化疫情防控工作，定期不定期对网点进行现场检查和督导，切实做好防疫管理。
二、加强营业网点和办公区域防疫管理。要求各部门每日安排专人测量员工体温，并做好登记；每日对网点各区域、设备设施，客户等候区等进行清洁消毒两次；对来行办理业务的客户进行体温测量，展示健康码、行程码并进行信息登记，保障营业网点安全运营。
三、强化工作纪律，做好人员管理和排查。根据省行要求，该行强化疫情信息报送工作，对居家隔离和身体状况异常的员工及时跟踪回访，动态掌握员工疫苗接种状况。不召开大规模现场会，要求员工非必要不出常，特殊原因出常做好报备工作，尽量避免去人员密集的场所，提高敏感性，不随意转发来源不明的疫情信息。
四、保障防疫物资支持，加强员工关心关爱。为防止出现防疫物资断供局面，市行办公室联系供应商，充分备足口罩、消毒液、塑胶手套、测温仪等防疫物资，及时为一线网点发放到位，同时加强库存物资出入库管理，掌握防护用品的使用和剩余情况，优先保障基层一线防疫物资需求，切实维护员工生命健康安全。
面对疫情特殊时期，工行常州分行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，为客户提供安全放心，优质便捷的金融服务，不断提升服务品质，助力营造健康和谐的金融环境。
